Wirtschaft & Finanzen

Claim-Manager und -Managerinnen übernehmen Aufgaben im Nachforderungsmanagement, indem sie die wirtschaftlichen Folgen von unvorhersehbaren Ereignissen wie Lieferengpässen oder Materialfehlern mit anderen Vertragsparteien klären. Sie prüfen bereits in der Angebotsphase, welche Störfaktoren die termin- und qualitätsgerechte Erbringung der Leistungen verhindern könnten. Während des Projektverlaufs überwachen sie Fristen sowie Projektetappen und begründen Änderungen gegenüber den Vertragsparteien. Bei Störungen während der Auftragsabwicklung schätzen sie die Auswirkungen ab und besprechen sie mit den zuständigen Stellen, z.B. mit der Rechtsabteilung. Bei eingehenden Claims wie Strafzahlungen klären Claim-Manager und -Managerinnen Sachverhalte sowie Rechtslage und wehren Forderungen ab oder führen Nachverhandlungen. Claim-Manager und -Managerinnen ermitteln bestehende Ansprüche gegen das jeweilige Unternehmen und setzen sie durch, z.B. wenn Zulieferbetriebe Aufträge nicht wie geplant ausführen.

Das grundständige Studienfach Coaching, Beratung, Supervision vermittelt grundlegende wissenschaftliche Kenntnisse in Psychologie, Sportwissenschaften, Ernährungswissenschaften, Philosophie und Ökonomie sowie Kenntnisse über Beratungsmethoden. Es führt zu einem ersten Hochschulabschluss. Das Studienfach gibt es auch als dualen Studiengang und Fernstudiengang.

Das weiterführende Studienfach vertieft Kenntnisse aus dem grundständigen Studienfach und ggf. einer Berufstätigkeit. Meist spezialisieren sich Studierende auf bestimmte Themen. Ein Thema kann z.B. Mediation sein. Daneben gibt es Masterstudiengänge, die ein breites Spektrum abdecken. Das Studium führt zu einem zweiten Hochschulabschluss. Coaching, Beratung und Supervision gibt es auch als dualen Studiengang , Fern- oder Teilzeitstudiengang.

Coaches bzw. Supervisoren und Supervisorinnen beraten Menschen hauptsächlich im beruflichen Kontext und begleiten sie in ihrer Entwicklung. Sie betrachten die einzelnen Teilnehmenden i.d.R. in Bezug zu ihrem System bzw. zu ihrer Gruppe. Coaches bzw. Supervisoren und Supervisorinnen regen dazu an, das eigene berufliche Handeln zu reflektieren und unterstützen die Teilnehmenden dabei, persönliche Kompetenzen zu entwickeln. Außerdem helfen sie, Konflikte und Probleme z.B. innerhalb eines Teams zu klären und somit Arbeits- und Teamprozesse zu verbessern. Dabei fungieren sie als neutrale, kritische Gesprächspartner und -partnerinnen und nutzen Methoden aus dem gesamten Spektrum der Personal- und Führungskräfteentwicklung.

Compliance-Manager und -Managerinnen überprüfen Strukturen, Kommunikationsabläufe sowie Kontrollverfahren im Hinblick auf das Thema Compliance . Es zielt darauf ab, dass Unternehmen oder Organisationen einen vereinbarten Verhaltenskodex einhalten und danach handeln. Compliance-Manager und -Managerinnen entwickeln Richtlinien, die Rahmenbedingungen und Verhaltensmaßstäbe aufzeigen. Die Richtlinien sollen unerwünschte bzw. kriminelle Handlungen wie Preisabsprachen oder Geldwäsche vorbeugen bzw. helfen, diese aufzudecken und zu unterbinden. Compliance-Manager und -Managerinnen machen die Regelungen allen relevanten Abteilungen eines Unternehmens zugänglich, schlagen Kommunikationswege vor und organisieren Schulungen. Außerdem fungieren sie als Ansprechpersonen in Bereichen wie Antikorruption und Marktmissbrauch oder bei Interessenkonflikten.

Data-Consultants helfen Unternehmen, ihre Daten besser zu nutzen und eine bedürfnisorientierte Datenstrategie zu entwickeln. Zunächst analysieren sie die Datenprozesse im Unternehmen und erfassen die Anforderungen der Kundschaft. Sie konzipieren angepasste Strategien, durch die sich z.B. datenbasierte Abläufe effektiver gestalten lassen. Anschließend entwickeln Data-Consultants konkrete IT-Lösungen und begleiten deren Implementierung . Sie machen auch Vorschläge, um bestehende Datenstrukturen zu optimieren und beraten ihre Kunden und Kundinnen zu IT-Sicherheitsmaßnahmen. Workshops und Schulungen für Nutzende der neuen IT-Systemen zählen ebenfalls zu ihren Aufgaben.

Datenerfasser und -erfasserinnen übertragen Informationen wie Personal- oder Betriebsdaten in Datenbanken. In der Marktforschung führen sie z.B. Kundenbefragungen für Studien durch und dokumentieren ihre Ergebnisse. Sie stellen Daten zusammen, kontrollieren, korrigieren und werten diese nach Vorgaben aus. Dabei nutzen sie meist Datenmasken. Zudem erfassen sie Texte, die sie z.B. von Diktiergeräten abrufen. Je nach Aufgabenbereich erledigen sie auch allgemeine Bürotätigkeiten.

Demand Planner sind für die Planung und Voraussage der Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen in einem Unternehmen verantwortlich. Sie nutzen verschiedene Analysetools und Methoden, um Nachfrageschwankungen abzuschätzen und um genaue Bedarfs- und Nachfrageprognosen zu erstellen. Auf dieser Grundlage planen sie Bestände und Produktionskapazitäten. Demand Planner arbeiten eng mit dem Vertrieb, dem Supply-Management und der Produktionsplanung zusammen, damit die richtigen Mengen an Produkten zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind. Sie optimieren die Bestände, minimieren Kosten und vermeiden Überbestände. Demand Planner überwachen regelmäßig die Prognosen und passen sie bei Bedarf an, um eine hohe Effizienz in der gesamten Lieferkette sicherzustellen.

Digital-Sales-Manager und -Managerinnen sind für den Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen über digitale Kanäle verantwortlich. Sie befassen sich mit der Optimierung digitaler Vertriebsprozesse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungskonzepte. Dazu analysieren sie den Bedarf, z.B. für die gezielte Platzierung von Werbung, die Digitalisierung von Abläufen oder die bessere Sichtbarkeit im Netz und führen Marktbeobachtungen durch. Sie betreuen die Einführung und Umsetzung der Maßnahmen, prüfen deren Wirksamkeit und ermitteln die Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten mit Entwicklungs- und Marketingteams zusammen und halten ggf. Schulungen im Bereich Digital Sales ab.

Direktionsbevollmächtigte bei Versicherungen betreuen vorwiegend Firmen. Sie empfehlen auf deren Bedürfnisse und Risiken zugeschnittene Versicherungsprodukte, berechnen Tarife und gestalten Verträge. Um neue Geschäftsmöglichkeiten erschließen oder bestehende optimal nutzen zu können, prüfen sie z.B. die Produktakzeptanz ihrer Angebote bei den unterschiedlichen Kundengruppen sowie deren Zufriedenheit. Sie werten Daten aus, erkennen dabei Muster sowie Trends und nutzen ihre Erkenntnisse, um Produkte zu entwickeln und Werbekampagnen zu gestalten. Außerdem ermitteln sie Werte z.B. für Gebäude, Liegenschaften oder Industrieanlagen und legen dafür Versicherungssummen fest.

Diversity-Manager und -Managerinnen entwickeln eine Unternehmenskultur, die personelle und soziale Vielfalt einer Belegschaft als Potenziale anerkennt und sich diese nutzbar macht. Veränderte Kommunikationsstrategien können so z.B. neue Zielgruppen erschließen. Diversity-Manager und -Managerinnen analysieren die spezifischen Kompetenzen der Mitarbeitenden und beziehen dabei deren individuelle Hintergründe mit ein. Sie erstellen Konzepte, um die Gleichstellung und Chancengleichheit von Mitarbeitenden und Bewerbenden unabhängig von Geschlecht, Religion, Herkunft, Alter, Behinderung und sexueller Orientierung zu gewährleisten. Ziele des Diversity-Managements sind z.B., Diskriminierung entgegenzuwirken und dem Unternehmen Wettbewerbsvorteile im Hinblick auf den Fachkräftemangel zu sichern. Außerdem führen Diversity-Manager und -Managerinnen Workshops, Trainings und Veranstaltungen durch, um Mitarbeitende und Führungskräfte für das Thema zu sensibilisieren und zu schulen.

Dokumentensachbearbeiter und Dokumentensachbearbeiterinnen bei Banken verwalten Akten und Vorgänge im Geschäftsverkehr. Sie prüfen, dass die Angaben auf Kreditanträgen richtig sind, bearbeiten und verwalten Depots sowie Konten, bereinigen Kundenstammdaten und überwachen die Korrespondenz mit der Kundschaft. Dabei wickeln sie die Geschäftsvorgänge nach bankinternen und -externen Vorgaben ab. Sie veranlassen Bonitätsprüfungen , berechnen Kreditkonditionen, arbeiten Kreditanträge aus, legen sie der Kundschaft zur Unterschrift vor und weisen die Auszahlung der Kredite an. Zudem dokumentieren sie alle Arbeitsschritte, um die sachgerechte Bearbeitung nachzuweisen.

Dolmetscher und Dolmetscherinnen beherrschen mehrere Sprachen und übertragen das gesprochene Wort aus der Ausgangssprache in die Zielsprache und umgekehrt. Beim Konsekutivdolmetschen übersetzen sie mithilfe einer speziellen Notizentechnik zeitversetzt. Beim Simultandolmetschen dolmetschen sie nahezu zeitgleich mit dem Gesagten. Sie übertragen z.B. Reden, Gespräche sowie Verhandlungen live oder online und sind dafür z.B. bei internationalen Konferenzen, in der Wirtschaft, bei Behörden, bei Arztbesuchen oder vor Gericht tätig. Für ihre Tätigkeit benötigen sie Fachkenntnisse, eine fundierte Vorbereitung und ein gutes Gespür für die Ausgangs- und Zielkultur.

Dolmetscher und Dolmetscherinnen beherrschen mehrere Sprachen und übertragen das gesprochene Wort aus der Ausgangssprache in die Zielsprache und umgekehrt. Beim Konsekutivdolmetschen übersetzen sie mithilfe einer speziellen Notizentechnik zeitversetzt. Beim Simultandolmetschen dolmetschen sie nahezu zeitgleich mit dem Gesagten. Sie übertragen z.B. Reden, Gespräche sowie Verhandlungen live oder online und sind dafür z.B. bei internationalen Konferenzen, in der Wirtschaft, bei Behörden, bei Arztbesuchen oder vor Gericht tätig. Für ihre Tätigkeit benötigen sie Fachkenntnisse, eine fundierte Vorbereitung und ein gutes Gespür für die Ausgangs- und Zielkultur.

Dolmetscher und Dolmetscherinnen beherrschen mehrere Sprachen und übertragen das gesprochene Wort aus der Ausgangssprache in die Zielsprache und umgekehrt. Beim Konsekutivdolmetschen übersetzen sie mithilfe einer speziellen Notizentechnik zeitversetzt. Beim Simultandolmetschen dolmetschen sie nahezu zeitgleich mit dem Gesagten. Sie übertragen z.B. Reden, Gespräche sowie Verhandlungen live oder online und sind dafür z.B. bei internationalen Konferenzen, in der Wirtschaft, bei Behörden, bei Arztbesuchen oder vor Gericht tätig. Für ihre Tätigkeit benötigen sie Fachkenntnisse, eine fundierte Vorbereitung und ein gutes Gespür für die Ausgangs- und Zielkultur.

Drogisten und Drogistinnen beraten ihre Kunden z.B. über die Inhaltsstoffe von Kosmetika, bestimmter Lebensmittel, Körperpflege- oder Waschmittel. Darüber hinaus klären sie über die Anwendung von Heil- und Hilfsmitteln sowie von frei verkäuflichen Arzneimitteln, über Einsatzgebiete und umweltfreundliche Entsorgung von Pflanzenschutzmitteln oder Insektengiften auf. Sie empfehlen geeignete Produkte, unterstützen Kunden bei der Bedienung von Digitalfototerminals und bedienen die Kasse. Außerdem gestalten sie die Sortimentsauswahl mit und nutzen dabei ihr Wissen über die Kundenwünsche aus der Kundenbetreuung. Sie bestellen Waren, nehmen diese an und lagern sie. Um die Waren ansprechend zur Geltung zu bringen, gestalten und dekorieren sie Schaufenster und Verkaufsräume. Darüber hinaus planen und realisieren sie verkaufsfördernde Maßnahmen und übernehmen organisatorische und kaufmännische Tätigkeiten im Personal- und Rechnungswesen.

E-Commerce-Manager und -Managerinnen planen und steuern Onlineshops sowie andere digitale Verkaufsplattformen. Sie wählen das Sortiment aus und kümmern sich um Sortimentsauswahl, Vertrieb, Kundenservice und die Shop-Gestaltung. Dazu analysieren sie das Nutzerverhalten der Kundschaft und entwickeln Angebote sowie Funktionalitäten. Bei der Umsetzung arbeiten sie eng mit Abteilungen wie Einkauf, Vertrieb, Marketing und IT zusammen oder beauftragen externe Dienstleistende. Darüber hinaus gewährleisten sie eine reibungslose Logistik der Bestellungen, überwachen Verkaufsprozesse und optimieren Reklamations- und Retourensysteme. Schließlich übernehmen sie Aufgaben in Marketing und Marktforschung sowie die Suchmaschinen- und Keywordoptimierung.

Einkäufer und Einkäuferinnen erwerben Produkte, Materialien und Dienstleistungen für ihr Unternehmen bei anbietenden sowie herstellenden Unternehmen oder im Großhandel im In- und Ausland. Dabei stehen sie in engem Kontakt mit verschiedenen Fachabteilungen ihres Unternehmens und erfragen den Bedarf. Für die Entwicklung bzw. Optimierung von Einkaufsstrategien beobachten und analysieren sie den Markt. Sie sind im Austausch zu zuliefernden oder geschäftlichen Partnerunternehmen, holen Detailinformationen zu Produkten ein und prüfen Angebote. Sie verhandeln über Mengen, Preise, Qualitäten bzw. Liefertermine, schließen Verträge ab und kontrollieren sowie dokumentieren z.B. die Einhaltung von Qualitätsstandards und die Termintreue von Lieferantenfirmen.

Employer-Branding-Manager und -Managerinnen konzipieren Maßnahmen im Personalmarketing, um ein Unternehmen attraktiv am Markt zu positionieren. Sie steigern die Qualität der Personalrekrutierung sowie der Bewerbenden und binden Mitarbeitende im Idealfall langfristig. Auf Basis betrieblicher Werte entwickeln sie Strategien, um ein positives Unternehmensimage aufzubauen. Sie führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, ermitteln Karriereziele ihrer Zielgruppe und realisieren Kampagnen sowie Projekte. Zudem entwickeln sie Konzepte, um die Arbeits- und Unternehmenskultur zu optimieren.

Energiemanager und Energiemanagerinnen analysieren Energieverbräuche, entwickeln Konzepte zur Effizienzsteigerung und senken so Betriebskosten von Unternehmen. Sie bewerten Maschinen und Anlagen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und ihrem Energiesparpotenzial, schätzen den Energiebedarf ein und verhandeln mit Versorgungsunternehmen. Sie übernehmen auch betriebswirtschaftliche Tätigkeiten wie Controlling und Finanzierungsplanung und setzen sich mit rechtlichen Fragen auseinander. In der Beratung erfassen sie Energieverbrauchsdaten, beurteilen Gebäudetechnik und erstellen Sanierungskonzepte für öffentliche Einrichtungen, Unternehmen oder Privatpersonen. Bei Bauprojekten prüfen sie Energiemaßnahmen auf ihre Wirksamkeit und führen in großen Betrieben Energieaudits durch.

Energiemanager und Energiemanagerinnen analysieren Energieverbräuche, entwickeln Konzepte zur Effizienzsteigerung und senken so Betriebskosten von Unternehmen. Sie bewerten Maschinen und Anlagen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und ihrem Energiesparpotenzial, schätzen den Energiebedarf ein und verhandeln mit Versorgungsunternehmen. Sie übernehmen auch betriebswirtschaftliche Tätigkeiten wie Controlling und Finanzierungsplanung und setzen sich mit rechtlichen Fragen auseinander. In der Beratung erfassen sie Energieverbrauchsdaten, beurteilen Gebäudetechnik und erstellen Sanierungskonzepte für öffentliche Einrichtungen, Unternehmen oder Privatpersonen. Bei Bauprojekten prüfen sie Energiemaßnahmen auf ihre Wirksamkeit und führen in großen Betrieben Energieaudits durch.

Energiemanager und Energiemanagerinnen analysieren Energieverbräuche, entwickeln Konzepte zur Effizienzsteigerung und senken so Betriebskosten von Unternehmen. Sie bewerten Maschinen und Anlagen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und ihrem Energiesparpotenzial, schätzen den Energiebedarf ein und verhandeln mit Versorgungsunternehmen. Sie übernehmen auch betriebswirtschaftliche Tätigkeiten wie Controlling und Finanzierungsplanung und setzen sich mit rechtlichen Fragen auseinander. In der Beratung erfassen sie Energieverbrauchsdaten, beurteilen Gebäudetechnik und erstellen Sanierungskonzepte für öffentliche Einrichtungen, Unternehmen oder Privatpersonen. Bei Bauprojekten prüfen sie Energiemaßnahmen auf ihre Wirksamkeit und führen in großen Betrieben Energieaudits durch.

ESG-Manager und -Managerinnen stellen sicher, dass ESG-Kriterien in Unternehmen umgesetzt werden und den rechtlichen Richtlinien entsprechen. Zu den ESG-Kriterien gehören z.B. Umweltfreundlichkeit, Sozialverträglichkeit und wirtschaftlich nachhaltiges Handeln und Produzieren. ESG-Manager und -Managerinnen führen z.B. ESG-Managementsysteme ein und aktualisieren diese beispielsweise bei Gesetzesänderungen. Sie überwachen auch soziale und ökologische Standards. Sie sammeln Daten, machen diese messbar, erstellen Berichte bzw. Statistiken zum aktuellen Stand der ESG-Kriterien und leiten diese z.B. an die Unternehmensführung weiter. Darüber hinaus beraten sie die Geschäftsleitung zu den rechtlichen Vorgaben für die Themen Umwelt, Soziales und verantwortungsvolle Unternehmensführung.

Eurokaufleute bearbeiten kaufmännische Vorgänge, die im internationalen Geschäftsverkehr anfallen. Sie führen die fremdsprachliche Korrespondenz, übersetzen Schriftstücke und erstellen selbstständig Unterlagen in einer oder mehreren Fremdsprache(n). Sie nehmen an Gesprächen mit ausländischen Geschäftspartnern teil und übersetzen bei Bedarf aus der beziehungsweise in die jeweilige Fremdsprache. Eurokaufleute wirken außerdem bei der Planung und Umsetzung von Export- und Importvorgängen mit. Sie kalkulieren Exportpreise, beteiligen sich an der Gestaltung von Exportprogrammen sowie -wegen und kümmern sich um die Abwicklung der Zollformalitäten.