Wirtschaft & Finanzen

Versicherungssachbearbeiter und Versicherungssachbearbeiterinnen erfassen und bearbeiten Versicherungsanträge. Dafür beurteilen sie Risiken, tarifieren Leistungen, legen Prämien fest und stellen Versicherungsdokumente aus. Sie verwalten bestehende Versicherungsverträge, prüfen Versicherungsbedingungen und ändern, stornieren oder heben Verträge auf. Zudem wickeln sie Leistungsfälle ab. Hierfür nehmen sie Schadensmeldungen auf, prüfen Leistungsansprüche, berechnen Entschädigungen, weisen Zahlungen an und bearbeiten Reklamationen. Außerdem beraten sie ihre Kundschaft z.B. über bestehende Versicherungen und erledigen innerbetriebliche verwaltende Aufgaben.

Vertriebsassistenten und -assistentinnen entlasten Vertriebsleiter bzw. Vertriebsleiterinnen bei der Angebotsplanung und dem Vertriebscontrolling . Dazu erstellen sie etwa Statistiken zu Verkaufszahlen und Absatz, kalkulieren Angebotspreise, führen Bestandsanalysen und Vertriebserfolgsrechnungen durch und wirken an Kundenbefragungen mit. Sie bearbeiten Aufträge im direkten Kundenkontakt und sind an deren organisatorischer Abwicklung beteiligt. Dabei koordinieren sie z.B. Termine und achten darauf, dass Fristen eingehalten werden. Auch übernehmen sie die Korrespondenz, erstellen Rechnungen, prüfen den Eingang von Zahlungen und bearbeiten Reklamationen. Weiter sorgen sie für eine effiziente Dokumentation und Ablageorganisation und wirken an der Erstellung von Präsentationen oder am Berichtswesen mit.

Vertriebsberater und Vertriebsberaterinnen unterstützen Unternehmen bei Vertrieb und Vermarktung von Produkten, Dienstleistungen oder technischem Know-how. Im Kundenkontakt übernehmen sie sowohl die Betreuung bestehender als auch die Akquise potenzieller Kunden und Kundinnen und führen Produktschulungen und Informationsveranstaltungen durch. Zudem entwickeln und optimieren sie Absatzpläne, legen die Produktvielfalt und -qualität fest und wirken bei der Preisgestaltung mit. Darüber hinaus koordinieren Vertriebsberater und Vertriebsberaterinnen die Zusammenarbeit einzelner Betriebsbereiche, etwa Fertigung und Finanzen. Anschließend stimmen sie deren Zielsetzungen auf die Marketingkonzeption ab. Zu ihren Aufgaben können auch die vertriebsorientierte Beratung und Begleitung von Betrieben im Einzelhandel und anderen Unternehmen auf dem Weg in die Selbstständigkeit gehören.

Vertriebsingenieure und Vertriebsingenieurinnen stellen das Angebots- und Leistungsspektrum ihres Unternehmens durch Marketingmaßnahmen vor. Sie präsentieren bspw. Produkte und Dienstleistungen auf Fachmessen oder direkt beim Kunden, analysieren und erschließen Absatzmärkte, gewinnen Neukunden und betreuen Bestandskunden. Sie entwickeln kundenspezifische technische Lösungen, erstellen Angebote, handeln Verträge aus und bringen sie zum Abschluss. Nach Vertragsabschluss überwachen sie die termin- und fachgerechte Abwicklung des Auftrags und sorgen z.B. für die Einhaltung technischer Rahmenbedingungen. Außerdem führen sie die Endabnahme durch, begleiten die Einführung mit Mitarbeiterschulungen und stehen Kunden bei Fragen, Problemen und Verbesserungsvorschlägen zur Seite. Im Controlling überprüfen Vertriebsingenieure und Vertriebsingenieurinnen den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen anhand der erreichten Verkaufszahlen.

Vertriebstechniker und Vertriebstechnikerinnen arbeiten eng mit den technischen und kaufmännischen Abteilungen eines Unternehmens zusammen, bündeln die Informationen und vermitteln diese der Betriebsleitung. Zudem planen und organisieren sie den Verkauf mit, indem sie Verwaltungs- und Verhandlungsaufgaben übernehmen. Sie betreuen die Kundschaft, führen Beratungs- oder Verkaufsgespräche und erstellen Angebote. Vertriebstechniker und Vertriebstechnikerinnen bieten im Außendienst die Produktpalette ihres Unternehmens an und stehen bei technischen Fragen sowie Reklamationen zur Verfügung. Im Innendienst kontrollieren sie z.B. Lagerbestände und bereiten Angebotsunterlagen vor. Sie erstellen Kostenkalkulationen , bearbeiten Ausschreibungen und nehmen Produktbestellungen entgegen.

Warengruppenleiter und -leiterinnen führen in ihrer Verkaufsstelle einen bestimmten Verkaufsbereich, z.B. in Möbelhäusern die Warengruppe Küchen. Sie überwachen den Warenbestand und koordinieren Bestellungen. Dabei prüfen sie Lieferungen und stellen sicher, dass die Waren fachgerecht gelagert bzw. in die Verkaufsbereiche transportiert werden. Sie erstellen auch Personaleinsatzpläne, leiten ihre Mitarbeitenden an und unterstützen sie, z.B. indem sie Kunden bzw. Kundinnen beraten. Im Verkaufsraum sorgen sie dafür, dass die Waren ansprechend präsentiert werden. Warengruppenleiter und -leiterinnen in Filialen von Einzelhandelsketten achten darauf, die firmeninternen Konzepte und Vorgaben umzusetzen.

Werkgehilfen/Werkgehilfinnen (Schmuckwarenindustrie, Taschen- und Armbanduhrenindustrie) wählen alle für die Produktion benötigten Werkstoffe und Materialien aus und bestellen diese. Sie legen die einzelnen Arbeitsgänge der Produktion fest, teilen zu verarbeitende Werkstoffe den einzelnen Arbeitsschritten zu und geben Arbeitsaufträge an die Mitarbeiter in der Fertigung. Wenn die Fertigware aus der Produktion zurückkommt, nehmen sie die Arbeiten ab und prüfen sie. Dabei müssen sie z.B. Legierungsberechnungen vornehmen. Darüber hinaus verwalten sie die Werkstoffe und Halbfabrikate und übernehmen Aufgaben im Materialeinkauf.

Wertpapieranalysten und Wertpapieranalystinnen sammeln und analysieren Fakten sowie Daten über Wertpapiere. Dafür recherchieren sie Unternehmensdaten, prüfen Firmenmeldungen sowie Pressetexte und tauschen sich mit Entscheidungstragenden oder mit Branchenexperten und Branchenexpertinnen aus. Zudem verfolgen sie, wie sich Wertpapiere auf den nationalen und internationalen Finanz- und Anlagemärkten entwickeln. Sie erstellen mithilfe von Tools Analysen für Renten-, Devisen- und Aktienmärkte. Auf Basis der gewonnenen Daten entwickeln sie Anlagevorschläge und -strategien, die als Entscheidungsgrundlage für Wertpapierkäufe oder -verkäufe dienen. Dabei spezialisieren sie sich meist auf einzelne Branchen.

Wertpapiersachbearbeiter und -sachbearbeiterinnen bearbeiten Kundenaufträge. Dabei kaufen bzw. verkaufen sie für ihre Kundschaft Wertpapiere an in- und ausländischen Börsen. Sie übertragen zugekaufte Wertpapiere in die Depots der Anlegenden. Im Rahmen der Depotbetreuung stellen sie sicher, dass alle Wertpapierbestände der Kunden und Kundinnen ordnungsgemäß verwaltet werden. Dazu gehört es auch, Gutschriften und Coupons zu erteilen und einzulösen sowie Devisen- und Termingeschäfte abzuwickeln. Sie bearbeiten auch interne und externe Anfragen und Reklamationen.

Wett- und Lotterieannehmer und -annehmerinnen geben Lotterie- sowie Wettscheine an die Kundschaft aus und verkaufen Lose. Sie prüfen, ob die Tippscheine richtig ausgefüllt sind, kassieren Wetteinsätze und leiten diese an die Lotterie weiter. Zudem informieren sie ihre Kundschaft über Gewinnchancen bzw. Wettquoten. Sie prüfen auch die Gewinnansprüche von Kunden und Kundinnen, indem sie deren Spielquittungen oder Losnummern kontrollieren. Anschließend zahlen sie kleinere Gewinne direkt aus, melden größere Gewinne der Lotterieverwaltung und rechnen Wettauszahlungen mit den jeweiligen Lotterieveranstaltenden ab.

Wirtschaftsförderer und -förderinnen betreiben Standortmarketing. Dazu analysieren sie die bestehende Situation und erstellen Entwicklungsszenarien und Prognosen. Auf dieser Grundlage entwickeln sie z.B. Konzepte für die Bestandspflege, die Fördermittel- und Existenzgründungsberatung, Gewerbeflächenentwicklung oder die Technologieförderung. Sie stellen Kontakte zu kommunalen Interessengruppen und potenziellen Investoren und Sponsoren her, um Netzwerke aufzubauen und die Rahmenbedingungen der Stadt oder Region als Wirtschafts-, Lebens- und Urlaubsregion möglichst vorteilhaft zu gestalten. Schließlich arbeiten Wirtschaftsförderer und -förderinnen an der politisch abgestimmten Umsetzung der Fördermaßnahmen mit, wobei sie eine Brückenfunktion zwischen Politik und Wirtschaft einnehmen.

Wirtschaftsförderer und -förderinnen betreiben Standortmarketing. Dazu analysieren sie die bestehende Situation und erstellen Entwicklungsszenarien und Prognosen. Auf dieser Grundlage entwickeln sie z.B. Konzepte für die Bestandspflege, die Fördermittel- und Existenzgründungsberatung, Gewerbeflächenentwicklung oder die Technologieförderung. Sie stellen Kontakte zu kommunalen Interessengruppen und potenziellen Investoren und Sponsoren her, um Netzwerke aufzubauen und die Rahmenbedingungen der Stadt oder Region als Wirtschafts-, Lebens- und Urlaubsregion möglichst vorteilhaft zu gestalten. Schließlich arbeiten Wirtschaftsförderer und -förderinnen an der politisch abgestimmten Umsetzung der Fördermaßnahmen mit, wobei sie eine Brückenfunktion zwischen Politik und Wirtschaft einnehmen.

Wirtschaftsprüfer bzw. Wirtschaftsprüferinnen prüfen die Jahresabschlüsse von Unternehmen. Sie beraten in steuerlichen und wirtschaftlichen Fragen, z.B. bei Börsengängen und in Fällen von Wirtschaftskriminalität. Im Bereich Rating beurteilen sie die Bonitäten und ermitteln, zu welchem Zinssatz Kredite voraussichtlich vergeben werden können. Dabei berücksichtigen sie die aktuell vorhandenen Vermögenswerte und künftigen Ertragsaussichten der potenziellen Kreditnehmer bzw. Kreditnehmerinnen. Sie bieten Unternehmen ggf. auch Dienstleistungen im Controlling , in der Buchhaltung, in der Organisationsberatung, in der Finanz- und Liquiditätsplanung und in der Rechtsberatung an. Außerdem erstellen sie als Sachverständige Gutachten in wirtschaftlichen Angelegenheiten und nehmen treuhänderische Aufgaben wahr.

Wirtschaftsübersetzer/innen übertragen Texte mit wirtschaftlichen Inhalten aus der Ausgangssprache in die Zielsprache und umgekehrt. Sie beschäftigen sich z.B. mit Geschäftsbriefen, Besprechungs- und Verhandlungsprotokollen, Verträgen, Bilanzen, Marketinganalysen oder Gutachten, übersetzen Medienbeiträge oder wirtschaftliche Fachliteratur. Um das Original so adäquat wie möglich abbilden zu können, analysieren sie den Text gründlich und stellen Hintergrundrecherchen an. Für die Übersetzungen verwenden sie zum Teil Nachschlagewerke. Darüber hinaus erstellen sie beispielsweise Kurzfassungen von Texten oder erledigen die Nachbearbeitung maschinell oder per KI übertragener Texte. Wirtschaftsübersetzer/innen lektorieren ggf. auch die Übersetzungen von Kollegen und Kolleginnen.

Wissensmanager und Wissensmanagerinnen fördern den stetigen Austausch von Wissen zwischen den Mitarbeitenden in Unternehmen, indem sie eine sog. Wissensstrategie formulieren. Sie beobachten Kommunikations- sowie Arbeitsprozesse und identifizieren den kritischen Informationsbedarf. Sie bereiten die daraus gewonnenen Erkenntnisse strukturiert und logisch zu einem Wissensnetzwerk auf. Ihr Ziel ist es, die Informationen bei Bedarf in der Datenbank eines Wissensmanagementsystems verfügbar zu machen. Damit ermutigen sie Mitarbeitende sich Wissen selbst anzueignen, es zu erweitern und untereinander zu teilen. Wissensmanager und Wissensmanagerinnen begleiten diese Prozesse, schulen Mitarbeitende zu Wissensmanagementsystemen und stellen deren Betrieb im Intranet des Unternehmens sicher.