Wirtschaft & FinanzenGeschäftsstellenleiter/Geschäftsstellenleiterin (Versicherung)
Geschäftsstellenleiter und Geschäftsstellenleiterinnen bei Versicherungen organisieren und koordinieren die Arbeitsabläufe sowie den Personaleinsatz in der Geschäftsstelle einer Versicherung. Sie stellen neue Mitarbeitende ein und sorgen dafür, dass sie eingearbeitet werden und veranlassen Weiterbildungsmaßnahmen. Zudem koordinieren sie Akquisitions- und Wettbewerbsprogramme. Sie stellen sicher, dass die Akquisition, Beratung und Betreuung von Kunden und Kundinnen sachgerecht und kundenorientiert ablaufen. Im persönlichen Gespräch festigen sie die Kontakte zur Bestandskundschaft und gewinnen neue Kunden und Kundinnen. Darüber hinaus prüfen sie Reklamationen, erstellen Marktanalysen, kontrollieren die Vertriebskosten und arbeiten Maßnahmen aus, um das Beratungsangebot zu verbessern.