Wirtschaft & Finanzen

Product Owner übernehmen eine Rolle im Konzept des agilen Projektmanagements . Sie optimieren Arbeit und Wert des Entwicklungsteams und vertreten die Interessen von Kunden und Kundinnen. Dabei halten sie fortlaufend Rücksprache mit allen beteiligten Stakeholdern. Sie organisieren Product Backlogs , indem sie die einzelnen Arbeitspakete sortieren bzw. priorisieren und Aufgaben sichtbar machen. Product Owner legen also fest, was getan werden muss. Außerdem kontrollieren sie den Fortschritt zum Erreichen der Projektziele und geben Feedback an das Projektteam.

Projektassistenten und -assistentinnen leiten das Projektsekretariat, eine zentrale Anlaufstelle für das Projektteam. Sie unterstützen die Projektleiter und -leiterinnen beim Projektmanagement. Dazu stellen sie Unterlagen bei Controllingaufgaben und der Budgetberechnung bzw. -kontrolle zusammen. Zudem erstellen sie Präsentationen, Angebote oder Auswertungen und organisieren Meetings. Darüber hinaus recherchieren sie, prüfen Rechnungen und koordinieren die Arbeit im Team.

Projektleiter und Projektleiterinnen klären vor Beginn eines Projekts das Ziel, das Budget, die Projektlaufzeiten bzw. Fertigstellungstermine. Sie planen die einzelnen Schritte, verteilen Aufgaben koordinieren ihre Projektteams und motivieren diese. Bei der Durchführung von Projekten achten sie darauf, Teilschritte termingerecht zu erreichen sowie Qualitätsanforderungen und Budget einzuhalten. Projektleiter und Projektleiterinnen erklären ihren Teammitgliedern die Aufgaben und Ziele. Ebenso informieren sie z.B. Auftraggebende oder Vorgesetzte über den Stand der Projekte. Sie dokumentieren alle Schritte und erstellen nach Projektende Abschlussdokumentationen.

Promoter und Promoterinnen präsentieren an Verkaufsständen Produkte oder Dienstleistungen und informieren die Kundschaft über ihre Angebote. In Beratungsgesprächen betonen sie die jeweiligen Qualitätsvorteile, empfehlen die passenden Produkte und gehen auf Wünsche ein. Sie erklären Kunden und Kundinnen bei Bedarf z.B. die Bedienung oder Wirkungsweise der Produkte. Außerdem verkaufen sie Produkte und erstellen Verträge für Dienstleistungen. Promoter und Promoterinnen verteilen teilweise Flyer oder sind in der Telefonakquise tätig. Wenn sie im Auftrag von Organisationen arbeiten, erläutern sie Interessierten deren Ziele. Sie geben Informationsmaterial aus und sind ggf. beim Ausfüllen von Mitgliedsanträgen behilflich.

Rating-Analysten und Rating-Analystinnen beurteilen im Auftrag von Kreditinstituten und Kapitalgesellschaften, wie zahlungsfähig und kreditwürdig Unternehmen sind. Sie stellen fest, ob diese als Kreditnehmende ihren finanziellen Verpflichtungen pünktlich und vollständig nachkommen können. Dafür untersuchen sie z.B., wie finanzkräftig, markt- und zukunftsfähig ein Unternehmen ist und prüfen Bilanzen. Zudem unterstützen sie Unternehmen, die sich selbst durch Ratings beurteilen lassen wollen. Dabei bereiten sie das Rating intern vor und begleiten die wirtschaftliche Bewertung durch externe Analysten bzw. Analystinnen. Sie beraten die Geschäftsleitung dabei, das Unternehmen langfristig auf einer positiven Rating-Einstufung zu halten oder diese zu verbessern.

Rechnungsprüfer und Rechnungsprüferinnen sind beispielsweise in Gemeinden für die öffentliche Rechnungsprüfung zuständig. Sie prüfen etwa die Zahlungsvorgänge, Buchführung und die Vermögens- und Schuldenverwaltung. Sie sorgen für die ordnungsgemäße und wirtschaftliche Verwendung von Geld- und Sachmitteln. Rechnungsprüfer und Rechnungsprüferinnen geben auch Finanzmittel frei. Sie haben das Recht, jederzeit Einblick in alle Unterlagen zu nehmen, die für ihre Arbeit relevant sind.

Recruiter und Recruiterinnen stimmen sich mit Fachabteilungen und Führungskräften ab, definieren relevante Anforderungen und legen Suchstrategien fest. Sie entwerfen Stellenanzeigen und präsentieren diese in Jobbörsen, sozialen Netzwerken, auf Unternehmenswebseiten oder Jobmessen. Beim Active Sourcing sprechen sie Kandidaten und Kandidatinnen direkt an. Sie sichten die Bewerbungen, treffen eine Vorauswahl und führen persönliche, telefonische oder digitale Vorstellungsgespräche. Während des gesamten Prozesses pflegen sie Bewerberprofile in E-Recruiting-Systemen und erstellen Talent Pools für spätere Rekrutierungen.

Wirtschaftsförderer und -förderinnen betreiben Standortmarketing. Dazu analysieren sie die bestehende Situation und erstellen Entwicklungsszenarien und Prognosen. Auf dieser Grundlage entwickeln sie z.B. Konzepte für die Bestandspflege, die Fördermittel- und Existenzgründungsberatung, Gewerbeflächenentwicklung oder die Technologieförderung. Sie stellen Kontakte zu kommunalen Interessengruppen und potenziellen Investoren und Sponsoren her, um Netzwerke aufzubauen und die Rahmenbedingungen der Stadt oder Region als Wirtschafts-, Lebens- und Urlaubsregion möglichst vorteilhaft zu gestalten. Schließlich arbeiten Wirtschaftsförderer und -förderinnen an der politisch abgestimmten Umsetzung der Fördermaßnahmen mit, wobei sie eine Brückenfunktion zwischen Politik und Wirtschaft einnehmen.

Wirtschaftsförderer und -förderinnen betreiben Standortmarketing. Dazu analysieren sie die bestehende Situation und erstellen Entwicklungsszenarien und Prognosen. Auf dieser Grundlage entwickeln sie z.B. Konzepte für die Bestandspflege, die Fördermittel- und Existenzgründungsberatung, Gewerbeflächenentwicklung oder die Technologieförderung. Sie stellen Kontakte zu kommunalen Interessengruppen und potenziellen Investoren und Sponsoren her, um Netzwerke aufzubauen und die Rahmenbedingungen der Stadt oder Region als Wirtschafts-, Lebens- und Urlaubsregion möglichst vorteilhaft zu gestalten. Schließlich arbeiten Wirtschaftsförderer und -förderinnen an der politisch abgestimmten Umsetzung der Fördermaßnahmen mit, wobei sie eine Brückenfunktion zwischen Politik und Wirtschaft einnehmen.

Regulierungsmanager und Regulierungsmanagerinnen analysieren rechtliche Rahmenbedingungen und Vorgaben der zuständigen Regulierungsbehörde. Daraus leiten sie Auswirkungen und Handlungsempfehlungen für Energieunternehmen ab, z.B. zur regelkonformen Preisgestaltung. Sie ermitteln regulatorische Kennzahlen im Netzgeschäft und prüfen Unternehmensdaten. Sie unterstützen auch die Kosten- und Leistungsrechnung, z.B. für die Strom- und Gasverteilung, und kalkulieren Netzentgelte und Erlösobergrenzen. Darüber hinaus sichern sie eine regelkonforme Dokumentation und transparente Berichterstattung. Außerdem schulen und sensibilisieren sie Mitarbeitende und sind Ansprechpersonen für Anlagenbetreibende oder Regulierungs- und Kartellbehörden.

Reklamationssachbearbeiter und -sachbearbeiterinnen organisieren die gesamte Reklamationsbearbeitung. Sie erfassen Reklamationen, nehmen die Kundenerwartungen auf, klären Ursachen und suchen nach Lösungen, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen. Zudem leiten sie Kundenanliegen an Fachabteilungen weiter, um Reklamationen überprüfen zu lassen. Liegen bei einem beanstandeten Produkt Mängel vor, veranlassen sie dessen Reparatur oder Austausch. Sie dokumentieren den gesamten Reklamationsvorgang z.B. in einem ERP-System . Darüber hinaus unterstützen sie ggf. das Qualitätsmanagement durch Auswertungen und Analysen.

Relocation-Specialists bzw. Relocation-Manager und -Managerinnen unterstützen beim beruflichen oder privaten Wechsel des Arbeits- oder Wohnortes. Sie suchen Wohnungsangebote, koordinieren den Umzug und helfen dabei, Bankkonten einzurichten und Versorgungsanschlüsse zu beantragen. Für mitziehende Kinder empfehlen sie passende Schulen oder Kindergärten. Bei Umzügen ins Ausland übernehmen sie die Organisation formaler Aufgaben und klären steuerliche sowie melderechtliche Angelegenheiten. Sie beraten Arbeitnehmende auch zu sprachlichen und kulturellen Aspekten oder organisieren Trainings und Unterstützung für die ersten Wochen am neuen Ort.

Rentenberater und Rentenberaterinnen betreuen Versicherte und Versicherungssuchende beim vereinbaren oder ändern von Verträgen im Bereich der Sozialversicherung. Zudem machen sie deren Ansprüche im Versicherungsfall geltend. Sie stellen Rentenanträge, setzen rentenrechtliche Zahlungen durch und prüfen Rentenbescheide. Unter Umständen legen sie Widersprüche gegen Bescheide ein und vertreten ihre Mandanten oder Mandantinnen bei Verfahren vor den Sozialgerichten. Ebenso erstellen sie Gutachten, z.B. zur Versorgungssituation oder zum Versorgungsausgleich in Scheidungsfällen.

Revisoren und Revisorinnen prüfen das Finanzwesen und gewisse Betriebsabläufe im Unternehmen auf Wirtschaftlichkeit und Ordnungsmäßigkeit. Sie kontrollieren die Einhaltung von gesetzlichen und internen Vorschriften und identifizieren Risikofaktoren. Hierfür konsultieren sie ggf. externe Prüfer und Prüferinnen und beraten sich mit den Verantwortlichen der Fachabteilungen. Sie dokumentieren die Ergebnisse ihrer Prüfungen im Revisionsbericht . Revisoren und Revisorinnen schlagen Möglichkeiten vor, wie Schwachstellen beseitigt werden können und verfolgen die Umsetzung der Lösungen in die Praxis.

Risk-Manager bzw. Risk-Managerinnen beschäftigen sich mit der vergangenen, gegenwärtigen und der angestrebten Marktsituation eines Unternehmens und untersuchen diese bezüglich möglicher Risiken. Sind sie bspw. bei Versicherungen beschäftigt, erstellen sie für Kunden und Kundinnen ganzheitliche Analysen von Finanz-, Vermögens- und Risikosituation. Bei allen strategischen Entscheidungen bieten sie langfristige Beratung an und erarbeiten z.B. individuelle Vermögens- und Vorsorgepläne. Bei Banken analysieren und bewerten sie z.B. Kreditanträge im Hinblick auf Kreditwürdigkeit. Eine wichtige Aufgabe ist die Untersuchung von Faktoren, die den Kurs und damit den Marktpreis von Aktien, Wertpapieren und Fondsanteilen beeinflussen.

Risk-Manager bzw. Risk-Managerinnen beschäftigen sich mit der vergangenen, gegenwärtigen und der angestrebten Marktsituation eines Unternehmens und untersuchen diese bezüglich möglicher Risiken. Sind sie bspw. bei Versicherungen beschäftigt, erstellen sie für Kunden und Kundinnen ganzheitliche Analysen von Finanz-, Vermögens- und Risikosituation. Bei allen strategischen Entscheidungen bieten sie langfristige Beratung an und erarbeiten z.B. individuelle Vermögens- und Vorsorgepläne. Bei Banken analysieren und bewerten sie z.B. Kreditanträge im Hinblick auf Kreditwürdigkeit. Eine wichtige Aufgabe ist die Untersuchung von Faktoren, die den Kurs und damit den Marktpreis von Aktien, Wertpapieren und Fondsanteilen beeinflussen.

Sales-Manager und -Managerinnen leiten die Verkaufsaktivitäten eines Unternehmens bzw. einer Unternehmenssparte und sind dafür verantwortlich, dass Umsatzziele erreicht werden. Dabei betreuen sie das gesamte Absatzgebiet oder eine Vertriebsregion, führen das Verkaufsteam vor Ort und optimieren oder erweitern die vorhandenen Verkaufsaktivitäten. Sie analysieren die bisherigen Verkaufsbemühungen, die Absatzentwicklung und die Effizienz einzelner Verkaufsmaßnahmen und korrigieren ggf. Planungen. So entwickeln sie z.B. Verkaufsförderungs- und Kundenbindungsstrategien, koordinieren und überwachen die Umsetzung einzelner Maßnahmen und bewerten die Ergebnisse. Auch übernehmen Sales-Manager und -Managerinnen einzelne Verkaufs- und Marketingaktivitäten selbst.

Schadensregulierer und Schadensreguliererinnen bei Versicherungen prüfen, ob Schadensereignisse von Kunden und Kundinnen durch Versicherungsverträge abgedeckt sind. Nach einer Schadensmeldung klären sie, ob Versicherungsnehmende einen Anspruch auf Leistungen haben. Sie regeln kleinere Schadensereignisse vom Büro aus und machen sich bei größeren Schäden vor Ort selbst ein Bild, z.B. bei Einbrüchen. Sie püfen den Vorfall auf mögliche Unstimmigkeiten, bewerten die Höhe der Schäden und beraten ihre Kundschaft über verschiedene Sanierungsalternativen. Schließlich entscheiden sie über Leistungsansprüche, berechnen die Höhe der Leistungen, weisen die Schadensregulierung an und erstellen den Regulierungsbericht. Während des Prozesses stehen sie ihrer Kundschaft bei Fragen zur Seite und klären sie über Abwicklungsmöglichkeiten und Pflichten auf.

Schriftdolmetscher/innen ermöglichen es hörgeschädigten Menschen, z.B. Sitzungen und Verhandlungen mitzuverfolgen. Mit speziellen Eingabegeräten und dem Computer übertragen sie die freie Rede in Texte, die man an Monitoren oder Leinwänden ablesen kann. Sie fertigen beispielsweise Mitschriften in Echtzeit (Realtime) von Konferenzen an, erzeugen Untertitel für Hörgeschädigte in den Medien (z.B. TV, Internet-Stream) und erstellen Protokolle von Versammlungen. Außerdem unterstützen sie Hörgeschädigte in der Kommunikation, beispielsweise beim Arzt oder bei Behördengängen.

Sekretäre und Sekretärinnen erledigen die in einem Sekretariat anfallenden administrativen und organisatorischen Aufgaben. Beispielsweise bearbeiten sie den Posteingang und -ausgang, erstellen Berichte, Schriftsätze, Statistiken oder erledigen die Geschäftskorrespondenz. Sie führen ein- und ausgehende Telefonate, koordinieren Termine, organisieren Büroabläufe und sind für das Ablage- und Dokumentenmanagement zuständig. Zwischen Kunden, Lieferanten, Beschäftigten und der Führungskraft bilden sie die Schnittstelle. Wenn Geschäftsreisen, Konferenzen oder Kundenbesuche zu organisieren sind, buchen Sekretäre und Sekretärinnen z.B. Hotelzimmer und Verkehrsmittel, reservieren Konferenzräume, kümmern sich um die Ausstattung und übernehmen die Reisekostenabrechnung. Außerdem bereiten sie Präsentations-, Tagungs- oder Besprechungsunterlagen vor und erstellen Protokolle.

Sekretäre und Sekretärinnen entlasten Vorgesetzte oder Abteilungen, indem sie administrative Aufgaben ausführen. Sie nehmen Telefonate entgegen, übernehmen die Terminplanung und erstellen Rechnungen. Sie erledigen die Reiseplanung, empfangen Besuchende und geben ihnen Auskünfte. Daneben verwalten sie das Büromaterial oder erledigen die Ablage. Sie beschaffen Informationen und erstellen Präsentationen nach Absprache. Darüber hinaus verwalten sie das Abteilungsbudget , betreuen Marketingmaßnahmen und bearbeiten Urlaubs- oder Krankmeldungen.

Dolmetscher und Dolmetscherinnen beherrschen mehrere Sprachen und übertragen das gesprochene Wort aus der Ausgangssprache in die Zielsprache und umgekehrt. Beim Konsekutivdolmetschen übersetzen sie mithilfe einer speziellen Notizentechnik zeitversetzt. Beim Simultandolmetschen dolmetschen sie nahezu zeitgleich mit dem Gesagten. Sie übertragen z.B. Reden, Gespräche sowie Verhandlungen live oder online und sind dafür z.B. bei internationalen Konferenzen, in der Wirtschaft, bei Behörden, bei Arztbesuchen oder vor Gericht tätig. Für ihre Tätigkeit benötigen sie Fachkenntnisse, eine fundierte Vorbereitung und ein gutes Gespür für die Ausgangs- und Zielkultur.

Einrichtungsfachberater/innen betreuen Kunden beim Kauf von Möbeln und Wohnaccessoires wie etwa Lampen oder Gardinen. Sie informieren und beraten die Kunden über Farb- bzw. Materialalternativen, schlagen Stell- und Kombinationsmöglichkeiten vor. Hierfür skizzieren sie ihre Einrichtungsvorschläge oder erstellen mithilfe von Planungssoftware Vorschläge, z.B. 3-D-Ansichten von Einbauküchen. Sie berechnen Angebote, schließen Kaufverträge mit den Kunden ab und bestellen die Einrichtungsgegenstände beim Hersteller. Des Weiteren achten sie darauf, dass bestellte Artikel zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert werden. Zur Abwicklung der Aufträge gehören auch die Übergabe der Einrichtungsgegenstände und das Ausfertigen der Rechnungen.

Fachleute für Bürokommunikation erstellen am PC Präsentationen und schreiben form- und normgerechte Briefe, E-Mails, Protokolle und Berichte. Betriebswirtschaftliche Zahlen stellen sie in Tabellen und Diagrammen dar. Sie erledigen den Postein- und -ausgang, bereiten Besprechungen vor und versenden Einladungen. Sie organisieren auch Dienstreisen und rechnen diese ab. Zudem beschaffen sie Büromaterial, verwalten das Materiallager und erstellen Zahlungsbelege und Überweisungen. Auch für Terminplanungen sind sie zuständig. Außerdem übernehmen sie Aufgaben im Marketing und bearbeiten Aufträge.