Night-Auditor
Auch bekannt als: Night Auditor (m/f)
Über den Beruf
Night-Auditors sorgen in der Nachtschicht dafür, dass an der Hotelrezeption alles läuft. Sie nehmen Reservierungen und Stornierungen entgegen, checken Gäste ein und aus und beantworten Anfragen persönlich oder am Telefon. Gleichzeitig erstellen sie Rechnungen für Übernachtungen und Zusatzleistungen, verbuchen Zahlungen und führen die Kassenbücher aller Abteilungen zusammen. Nach Ladenschluss kontrollieren sie Kellnerabrechnungen, fertigen Tagesberichte an und schließen den Geschäftstag im System ab. Während ihrer Rundgänge prüfen sie Türen, Flure und Alarmanlagen und greifen bei Störungen ein. Häufig koordinieren sie Weckrufe und bereiten das Frühstücksbüfett vor oder verkaufen nachts Getränke. Dieser Mix aus Gästeservice, Buchhaltung und Sicherheitsaufgaben erfordert Aufmerksamkeit und Selbstständigkeit – am Ende der Schicht liegt ein vollständiger Tagesabschluss mit allen Buchungen und Kassenständen vor.
Ausbildung & Zugang
Zugang zum Beruf
Für diese Tätigkeit wird oft eine Ausbildung im Hotel- und Gaststättengewerbe vorausgesetzt.
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Karriere & Weiterbildung
Häufige Fragen
Was verdient man als Night Auditor/in?
Das Gehalt liegt typischerweise bei 2.803 € brutto im Monat, je nach Erfahrung und Region zwischen 2.467 € und 3.211 €. Nachtschichtzulagen oder Trinkgelder können das Einkommen zusätzlich steigern.
Wie sind die Berufsaussichten als Night Auditor/in?
Die Berufsaussichten als Night Auditor/in sind ausgeglichen. Die Beschäftigung wächst bis 2040. Aktuell ist der Fachkräftemangel gering, offene Stellen werden schnell besetzt und die Konkurrenz unter Bewerbern ist spürbar. Langfristig wird es für Arbeitgeber schwieriger, Personal zu finden – für dich bedeutet das weniger Konkurrenz. Allerdings werden in diesem Beruf weniger Altersabgänge erwartet als in anderen Branchen.
Wie sind die Arbeitsbedingungen als Night Auditor/in?
Night Auditor/innen arbeiten überwiegend am Bildschirm und in beleuchteten Empfangsbereichen, häufig unter den Augen der Gäste. Der Job bringt viel Kundenkontakt mit sich und du trägst Verantwortung für Sachwerte wie Kassenabschlüsse und Kellnerabrechnungen.
Womit arbeitet man als Night Auditor/in?
Zum Arbeitsalltag gehören Reservierungs- und Abrechnungssysteme am PC, Telefone und Internetzugang. Du nutzt Alarm- und Sicherheitsanlagen, verwaltest Zimmerschlüssel oder -karten und führst Kassenbücher sowie Tagesberichte.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es als Night Auditor/in?
Du kannst dich gezielt in Bereichen wie Hotelempfang, Hotel- und Gaststättenmanagement, Tourismus oder Finanz- und Rechnungswesen fortbilden. Seminare zu Kundenservice oder Customer-Relationship-Management vertiefen deine Servicekompetenz und erhöhen deine Chancen auf verantwortungsvollere Aufgaben.
Welche Aufstiegsmöglichkeiten gibt es als Night Auditor/in?
Aufstiegschancen bieten vor allem Weiterbildungen zum/zur Hotelmeister/in oder Betriebswirt/in im Hotel- und Gaststättengewerbe (Bachelor Professional). Mit Erfahrung kannst du außerdem Betriebsleiter/in für Hotels und Gaststätten werden oder ein Bachelor- bzw. Masterstudium im Hotelmanagement anschließen, um in leitende Positionen aufzurücken.