Vermietassistent/Vermietassistentin (Kfz)
Auch bekannt als: Vermietrepräsentant/in · Rental agent (m/f) · Rental sales agent (m/f)
Über den Beruf
Vermietassistenten und -assistentinnen im Kfz-Bereich beraten Kundschaft zu passenden Mietfahrzeugen, nehmen Reservierungen telefonisch, online oder am Schalter in elektronischen Systemen auf und disponieren den Fuhrpark. Sie prüfen Führerschein und Bonität, legen Mietverträge an und kassieren die Gebühr. Vor der Übergabe kontrollieren sie Lack, Reifendruck und Tankstand, legen Bordpapiere bereit und erklären Funktionen wie Navigationssystem oder Assistenztechnik. Während der Mietdauer bleiben sie Ansprechpersonen, nehmen Schadensmeldungen entgegen und organisieren bei Bedarf Reparaturen oder Ersatzfahrzeuge. Bei der Rückgabe vergleichen sie Kilometerstand, Treibstofflevel und mögliche Schäden mit den Vertragsdaten, dokumentieren Abweichungen digital und rechnen Zusatztarife ab. Zusätzlich führen sie Verfügbarkeitslisten, erstellen Auswertungen für das Management und planen Wartungstermine im Fuhrpark.
Ausbildung & Zugang
Zugang zum Beruf
Für den Zugang wird häufig eine kaufmännische Ausbildung vorausgesetzt.
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Karriere & Weiterbildung
Häufige Fragen
Was verdient man als Vermietassistent/in?
Das Gehalt liegt typischerweise bei 3.304 € brutto im Monat. Je nach Erfahrung, Region und Unternehmensgröße kannst du zwischen 2.860 € und 4.043 € verdienen.
Wie sind die Berufsaussichten als Vermietassistent/in?
Die Berufsaussichten als Vermietassistent/in sind ausgeglichen. Der Fachkräftemangel ist hoch, offene Stellen sind schwer zu besetzen – gut für Bewerber/innen. Gleichzeitig nimmt die Konkurrenz unter Bewerbern bis 2040 ab, sodass du zukünftig leichter einen Job findest. Allerdings soll die Beschäftigung insgesamt bis 2040 etwas schrumpfen. Zudem fallen in diesem Beruf weniger Altersabgänge an als in vielen anderen, wodurch weniger Stellen nachbesetzt werden.
Wie sind die Arbeitsbedingungen als Vermietassistent/in?
Vermietassistent/innen arbeiten überwiegend an Computerarbeitsplätzen in Verkaufs- oder Servicebereichen von Autovermietungen. Schicht- und Wochenendarbeit ist üblich, besonders an Flughäfen oder Bahnhöfen. Der Job erfordert durchgängigen Kundenkontakt und ein sicheres Auftreten.
Womit arbeitet man als Vermietassistent/in?
Zum Arbeitsalltag gehören Unterlagen wie Fahrzeug- und Preislisten, Mietverträge oder Schadensmeldungen ebenso wie digitale Tools. Du nutzt PC, Telefon und internetbasierte Reservierungssysteme, um Buchungen zu verwalten. Außerdem hast du regelmäßig Kontakt zu den Mietfahrzeugen selbst – vom Kleinwagen bis zum Transporter –, um Zustand oder Kilometerstand zu prüfen.
Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es als Vermietassistent/in?
Für Vermietassistent/innen bieten sich vor allem Fachkurse in Kundenservice, Customer Relationship Management oder modernen Verkaufstechniken an. Solche Schulungen stärken dein Beratungs-Know-how und können den Weg zu verantwortungsvolleren Positionen ebnen. Ergänzend machen kaufmännische Aufbaukurse dich fit für betriebswirtschaftliche Aufgaben.
Welche Aufstiegsmöglichkeiten gibt es als Vermietassistent/in?
Ein möglicher Karrieresprung ist die Weiterbildung zum/zur Betriebswirt/in im Kraftfahrzeuggewerbe, mit der Leitungsaufgaben im Filialbetrieb oder Fuhrparkmanagement erreichbar sind. Alternativ kannst du ein Bachelor- oder Masterstudium in Automobilwirtschaft oder Automotive Management anschließen und dich damit für Vertriebs- und Strategiefunktionen qualifizieren. Auch ein betriebswirtschaftliches Studium wie Business Administration öffnet Türen in das mittlere Management großer Vermietketten.